CH·01
在线通道
官方邮箱
info@im-esports-anbo.com.cn
赛事咨询、账号问题、商务合作均优先通过邮箱投递。邮件发出后进入工单队列，24小时内必定回复，通常在12小时内同步到对应处理小组。
01
官方联系渠道
三种方式，24小时响应机制保障沟通可达
CH·02
语音通道
联系电话
15167893333
工作日 9:00-18:00 人工接听，适合紧急赛事信息同步与账号即时确认场景。非工作时段建议邮件联络，次日优先处理。
CH·03
办公地址
办公地址
广西省南宁市青秀区民族大道118号
到访前请先通过邮箱预约时间。地址位于南宁核心城区，邻近地铁与公交线路，便于广西14个设区市的用户来访接洽。
02
地区服务地图
以南宁为服务中心，覆盖广西14个设区市
平台注册用户约50万，月活跃用户约8万，数据合作覆盖南宁、桂林、柳州等20余支本地战队，连续两年获广西本地电竞产业大会推荐。
- 南宁 青秀区民族大道118号
- 桂林 赛事数据合作城市
- 柳州 战队数据合作城市
- 全区 其余11个设区市均有服务覆盖
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常见联系场景
不同问题走对应通道，信息更完整
赛事咨询
查询赛季赛程、战队数据、版本评测等服务时，优先使用邮箱。请在邮件标题注明「赛事咨询」，正文写明比赛名称或赛季编号，便于快速分派给对应分析师。
优先通道
info@im-esports-anbo.com.cn
账号问题
涉及APP登录、订阅失效、数据不同步等账号类问题，可先访问帮助中心自助索引。仍无法解决时，通过邮箱说明设备型号和APP版本即可获得技术协助。
备用通道
15167893333
商务合作
面向本地战队数据接入、赛事联合运营、企业合作等场景，请通过邮箱发送合作意向书或简单说明，商务组会在24小时内确认是否进入对接流程。
专用通道
info@im-esports-anbo.com.cn
沟通须知
如遇赛事咨询、账号问题或商务合作，请通过官方邮箱联系，我们将在24小时内回复。
电话为辅助联络方式，办公地址仅供接洽预约用户到访。建议邮件附上用户名、所在城市、问题描述与APP版本号，可显著加快处理速度。即时帮助可先查询帮助中心索引。